プライバシーポリシー

第1条（適用範囲）

本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、株式会社世和（以下「当社」）が提供する音声ノートアプリケーション「AccuNote」および関連するクラウドサービス（以下総称して「本サービス」）において、当社が取得するユーザーの情報の取り扱いについて定めるものです。

第2条（取得する情報）

1. アカウント・認証情報

• メールアドレス：メール認証コードによるログインに使用します（パスワードは設定・保存しません）。
• 第三者ログイン情報：Apple、Google、Microsoft アカウントでサインインする場合、各事業者から提供される識別子、メールアドレス、表示名。
• ゲスト（訪客）情報：メールアドレスを登録せずにご利用いただくゲストモードでは、端末に紐づく匿名の識別子のみを使用します。
• プロフィール情報：表示名（任意）。

2. ユーザーが作成・保存するコンテンツ

• 録音音声：マイク録音および取り込んだ音声・動画ファイル。
• 文字起こし・翻訳・要約：音声認識によるテキスト、翻訳結果、AI が生成した要約・メール下書き。
• 話者情報：話者の区分・修正情報。
• マークおよび添付ファイル：タイムスタンプ付きのマーク、コメント、画像その他の添付ファイル。
• カスタム語彙：認識精度向上のためにユーザーが登録した用語。

3. 自動的に取得される情報

• 利用ログ：機能の利用履歴、認識した音声の時間（課金・額度管理のため）。
• アクセス情報：IPアドレス、アクセス日時。
• デバイス情報：OS、アプリのバージョン、端末の種類。
• Cookie・トークン：ログイン状態の維持に使用する認証トークン等。

4. 課金情報

サブスクリプション（有料プラン）の購入・決済は、Apple App Store または Google Play のアプリ内課金を通じて行われます。クレジットカード番号等の決済情報は各プラットフォームが処理し、当社はこれを取得・保存しません。当社はサブスクリプションの状態および利用額度の管理に必要な情報のみを取得します。

第3条（利用目的）

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

利用目的	詳細
サービス提供	録音、音声認識、翻訳、要約、話者識別、複数端末間の同期
コンテンツの保存	ユーザーのノート（録音・文字起こし等）の保存・表示・管理
サブスクリプション管理	有料プランの状態確認、利用額度（認識時間）の管理
カスタマーサポート	お問い合わせ対応、不具合の調査・対応
サービス改善	利用状況の分析、品質向上、新機能の開発
セキュリティ	不正利用の検知・防止
法令遵守	法令に基づく義務の履行
通知	重要なお知らせ、メンテナンス情報の通知

第4条（第三者への提供・業務委託）

当社は、法令に基づく場合またはユーザーの同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。ただし、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の事業者に業務を委託し、必要最小限のデータを取り扱わせることがあります。

委託先	業務内容	取り扱う情報
Google LLC（Google Cloud / Gemini）	音声認識、翻訳、要約、話者識別の処理	録音音声、文字起こしテキスト
Cloudflare, Inc.	インフラ、ストレージ、データベース、CDN	録音・コンテンツ、アクセス情報、利用ログ
Apple Inc. / Google LLC	サインイン認証、アプリ内課金	認証識別子、サブスクリプション情報
Amazon Web Services, Inc.	メール配信（認証コード等）	メールアドレス

これらの委託先には、適切な安全管理措置を講じることを契約等により義務付けます。委託先による処理は、本サービスを提供する目的の範囲に限定されます。

第5条（コンテンツの共有・コラボレーション）

本サービスのワークスペース共有機能を利用すると、ユーザーは自身の録音・文字起こし等のコンテンツを、他のユーザーまたは指定したメールアドレスの宛先と共有することができます。共有はユーザーの操作によって行われ、共有相手は付与された権限（閲覧・編集等）に応じて当該コンテンツにアクセスできます。共有を解除すると、相手のアクセスは取り消されます。

第6条（データの保存期間および削除）

データ種別	保存期間
ユーザーコンテンツ（録音・文字起こし・要約・マーク等）	ユーザーが削除するまで保持。ゴミ箱からの完全削除により、音声・文字起こし・要約・マーク添付を消去します。
アカウント情報	アカウント削除後、合理的な期間内に消去（法令上の保存義務がある場合を除く）。
音声処理中の一時データ	認識処理に用いる一時ファイルは、処理完了後に削除します。
利用ログ	一定期間保存後に消去します。

ゲストモードから正規アカウントへ移行（本登録）する場合、ゲストとして作成したコンテンツは原則として同一アカウントに引き継がれます。

第7条（Cookie・トークンの使用）

当社は、ログイン状態の維持やサービスの提供のために、認証トークンおよび Cookie 等を使用します。これらを無効にした場合、本サービスの一部機能がご利用いただけなくなることがあります。

第8条（安全管理措置）

当社は、情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、以下を含む安全管理措置を講じます。

• 通信の暗号化（HTTPS / TLS）
• 保存データの暗号化
• 認証トークン・APIキーのハッシュ化保存、HttpOnly Cookie による保護
• 従業員によるアクセスの制限と管理
• セキュリティ体制の定期的な見直し

第9条（ユーザーの権利）

ユーザーは、ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止を請求することができます。また、アプリ内からいつでもコンテンツの削除およびアカウントの削除を行うことができます。これらの権利行使、その他個人情報の取り扱いに関するご請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認のため、登録されたメールアドレスからのご連絡をお願いいたします。

第10条（未成年者の利用）

未成年者が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。

第11条（本ポリシーの変更）

当社は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合には、本サービスまたはウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。

第12条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取り扱いに関するご質問は、以下までご連絡ください。

株式会社世和　プライバシー担当
メールアドレス：info@accunote.ai
お問い合わせフォーム：こちらから

第13条（準拠法および管轄裁判所）

本ポリシーの解釈および適用については、日本国法に準拠するものとします。本ポリシーに関する紛争については、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。